FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
- 01
Možete nas kontaktirati telefonski, putem e-maila info@poliklinika-matulic.com , preko online obrasca na našoj web stranici ili putem FB stranice. Prilikom prvog kontakta, ukratko opišite razlog javljanja kako bismo vas mogli usmjeriti odgovarajućem specijalisti i predložiti vam najprikladnije termine.
- 02
U našoj poliklinici možete izvršiti plaćanje na sljedeće načine:
Gotovinom na recepciji,
Karticama (Visa, Mastercard, Maestro i druge, osim Diners kartice),
Uplatom direktno na račun poliklinike.
Pacijentima prilikom predbilježbe naglasimo mogućnost ostvarivanja 10% popusta kod gotovinskog plaćanja.
- 03
Kako bismo osigurali što kvalitetniju dijagnostiku i savjetovanje, na prvi pregled preporučujemo da ponesete sljedeće:
Svu relevantnu medicinsku dokumentaciju, uključujući nalaze prethodnih pretraga, laboratorijske rezultate, rendgenske snimke, mišljenja specijalista i otpusne liste, ako postoje
Popis trenutno uzimanih lijekova, uključujući doze i način primjene,
Pripremljena pitanja ili nedoumice koje želite razjasniti s liječnikom
Ukoliko dolazite na pregled zbog specifičnih simptoma, zapišite detalje o njihovom trajanju, intenzitetu i eventualnim okidačima.
- 04
Trajanje pregleda ili terapije nije jednako za sve pacijente, jer ovisi o više faktora, uključujući vrstu usluge, složenost zdravstvenog problema te individualne potrebe pacijenta.
Uobičajeno, prvi pregled može trajati između 20 i 60 minuta, jer liječnik detaljno prikuplja anamnezu, pregledava medicinsku dokumentaciju i obavlja potrebne preglede. Sljedeći pregledi ili terapije obično su kraći, traju oko 10 do 30 minuta, ovisno o vrsti zahvata ili tretmana.
Za specifične terapije ili složenije zahvate trajanje može varirati i prilagođava se pacijentovom stanju i preporukama stručnjaka.
Zbog toga Vas molimo da za svaki termin računate na individualni pristup i mogućnost prilagodbe trajanja pregleda ili terapije.
- 05
Otkazivanje ili promjenu termina možete jednostavno obaviti putem telefonskog poziva ili e-maila. Za promjenu termina preporučujemo da nas kontaktirate što ranije kako bismo vam mogli ponuditi najprikladniji novi termin i osigurati brzu i učinkovitu organizaciju.
- 06
Našim pacijentima je na raspolaganju manji broj parkirnih mjesta ispred poliklinike, a dodatno parkiranje moguće je u garaži Koteks centra, koja se nalazi u neposrednoj blizini.
- 07
Poliklinika Matulić pruža širok spektar medicinskih usluga prilagođenih potrebama naših pacijenata. Među najčešćim uslugama nalaze se specijalistički pregledi, dijagnostičke pretrage, fizikalna terapija, laboratorijske analize te različiti terapijski postupci.
Naš stručni tim posvećen je pružanju kvalitetne i sveobuhvatne zdravstvene skrbi, a detaljan popis usluga možete pronaći na našoj web stranici ili nas kontaktirati za dodatne informacije.
- 08
Budući da radimo isključivo u privatnom sektoru i ne radimo preko HZZO-a, za pregled nije potrebna uputnica.. Sve usluge su privatne i plaćaju se po važećem cjeniku.
- 09
Da, surađujemo s određenim osiguravateljskim kućama, a to su Wiener, Merkur i Grawe.
- 10
U svrhu opservacije i relaksacije nakon većih ortopedskih operativnih zahvata pacijentima omogućujemo tri besplatna tretmana fizikalne terapije. Nakon manjih kirurških zahvata pacijenti budu otpušteni na kućnu njegu uz dolaske na kontrolu po dogovoru sa specijalistom.
- 11
Priprema za ultrazvuk ovisi o regiji tijela koja se pregledava:
Ultrazvuk abdomena (trbuha):
Doći natašte – ne jesti najmanje 6 sati prije pregleda
Izbjegavati gazirana pića i mlijeko dan prije
Poželjno je imati pun mjehur – popiti 3–5 čaša vode sat vremena prije i ne mokriti
Ultrazvuk urotrakta ili zdjelice:
Potrebno je imati pun mokraćni mjehur
Popiti 1 litru vode sat vremena prije pregleda, bez mokrenja
Ultrazvuk štitnjače, dojki, krvnih žila, zglobova i mekih tkiva (mišići, tetive, ligamenti,..):
Nije potrebna posebna priprema
Ako niste sigurni oko pripreme za određenu vrstu ultrazvuka, slobodno nas kontaktirajte – rado ćemo vas uputiti. Preporučujemo da na pregled dođete u udobnoj i laganoj odjeći, kako bi se ultrazvuk mogao obaviti što jednostavnije i ugodnije – bez nepotrebnog presvlačenja ili zatezanja.
- 12
Kolonoskopiju se preporučuje učiniti između 45. i 50. godine života, čak i ako ne osjećate nikakve simptome – kao dio preventivnog pregleda. Međutim, ako primijetite bilo koji od sljedećih simptoma, pregled ne biste trebali odgađati:
prisutnost krvi i/ili sluzi u stolici
izmjena zatvora i proljeva
dugotrajne promjene u ritmu pražnjenja crijeva
bolovi u trbuhu ili trajna nelagoda u probavnom sustavu
U takvim slučajevima, važno je što prije konzultirati liječnika i obaviti kolonoskopiju bez odlaganja. U Poliklinici Matulić moguće je obaviti kolonoskopiju pod anestezijom ili bez.
- 13
Gastroskopija je dijagnostički postupak koji se izvodi pomoću tankog, fleksibilnog instrumenta - gastroskopa, koji se kroz usta uvodi u jednjak, želudac i dvanaesnik.
Tijekom pregleda liječnik može:
vizualno procijeniti sluznicu i otkriti upale, erozije, čireve ili sumnjive promjene
uzeti uzorke tkiva (biopsiju) za daljnju patohistološku analizu
napraviti test na Helicobacter pylori, bakteriju povezanu s gastritisom i čirom na želucu
Sam pregled traje svega nekoliko minuta. Iako može izazvati nelagodu, u Poliklinici Matulić gastroskopija se može obaviti uz kratkotrajnu anesteziju, što osigurava bezbolno i ugodno iskustvo za pacijenta.
- 14
Naši specijalisti vaskularne kirurgije ne koriste lasersku metodu za liječenje proširenih vena. Umjesto laserskog uklanjanja, primjenjuju metode u kojima imaju dugogodišnje iskustvo i izvrsne kliničke rezultate:
CHIVA metoda – minimalno invazivna tehnika koja čuva vensku funkciju
UGFS metoda – ultrazvučno navođena pjenasta sklerozacija
Sklerozacija pjenom „Easy Foam“
Te su se metode u našoj praksi pokazale učinkovitijima i dugoročno pouzdanijima, uz brži oporavak i odličan estetski rezultat.
- 15
U poliklinici Matulić madeže uklanjamo isključivo radiofrekvencijskom metodom (RF) ili klasičnim kirurškim zahvatom, jer su to metode koje iz iskustva naših specijalista omogućuju veću sigurnost, bolju kontrolu i pouzdane rezultate – posebno kada je važno napraviti patohistološku analizu.
Prednosti radiofrekvencije (RF) u odnosu na laser:
preciznije uklanjanje izbočenih madeža
manji rizik od toplinskog oštećenja okolnog tkiva
manja mogućnost pigmentacijskih promjena nakon zahvata
mogućnost uzimanja uzorka za analizu (ovisno o slučaju)
Prednosti kirurškog uklanjanja u odnosu na laser:
najsigurnija metoda za sumnjive ili duboke madeže
omogućuje kompletnu patohistološku analizu
zahvat se izvodi u lokalnoj anesteziji, brzo i sigurno




